年末年始休業日について

2023.12.12

いつも当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の各休業日に関して下記のとおりご案内申し上げます。

＜年末年始休業日＞

■キット発送
12月29日（金）～1月3日注文分
※年内発送は12月28日ご注文分までとなります。
※休業期間中のご注文は1月4日より順次発送いたします。
※年末年始は到着までお時間がかかる場合がございます。

■お問い合わせ対応
▼電話
12月29日（金）～1月3日（水）

▼メール・問合せフォーム
12月28日（木）～1月4日（木）
休業期間中に頂戴したメールは1月5日（金）以降に順次ご返信いたします。
※お急ぎの方は営業期間内にお電話にてお問い合わせください。

■提出予約
▼薬局
12月28日（木）～1月4日（木）
※上記期間以外でも臨時休業される店舗がございます。
　提出前に、各店舗のHP等でご確認ください。

▼ドラッグストア
各店舗の休業日に準じます。
※通常の休業日以外にも臨時休業されるドラッグストアがございます。
　提出前に、各店舗のHP等でご確認ください。
　薬局、ドラッグストア等に提出される方は、必ず事前にマイページから提出予約を行ってください。

▼N-NOSE アットホーム（集荷サービス）
ご利用地域により年末の集荷日と年始の集荷日が異なります。
マイページからご確認の上、ご予約をお願いいたします。

なお年末年始に提出された検体は、通常より検査結果のご案内が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。